İptal İade Politikası

Servis Talebinin İptali

Servis ekibi yola çıkmadan önce kullanıcı talebini telefon veya WhatsApp üzerinden iptal edebilir. Ekip yönlendirilmişse oluşmuş fiili ulaşım veya hazırlık koşulları ayrıca değerlendirilir.

Hizmet Başladıktan Sonra

Adreste kontrol veya onarım süreci başladıktan sonra, yapılan işin niteliği ve tamamlanan işlem dikkate alınır. Tesisat hizmetleri çoğu zaman kullanıcıya özgü ve anında ifa edilen nitelikte olduğundan iade değerlendirmesi somut işleme göre yapılır.

Hatalı veya Eksik İşlem Bildirimi

Kullanıcı, yapılan işlemin ardından aynı noktada devam eden bir sorun olduğunu düşünüyorsa mümkün olan en kısa sürede iletişim kurmalı ve arıza belirtisini açık biçimde bildirmelidir. Gerekirse yerinde yeniden kontrol planlanabilir.

Parça ve Malzeme

Kullanılmış veya monte edilmiş parçalar, teknik uygunluk ve kullanım durumu dikkate alınarak değerlendirilir. Kullanıcı tarafından temin edilen parçaların uyumluluğu ayrıca kontrol edilir.

İletişim

Bu metinle ilgili sorular için info@ankaragezersutesisat.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya 0546 247 67 46 numarası üzerinden iletişim kurabilirsiniz.